10.03.2020

Przegląd wiadomości Oki-Toki za luty 2020

Wiadomości Oki-Toki na luty 2020: nowe funkcje, optymalizacja raportów i importu baz danych, a także ulepszanie scenariuszy rozmów. Przeczytaj nasz przegląd!

Przegląd wiadomości Oki-Toki za luty 2020

Operacje masowe z listami

Dodano prostą, ale przydatną funkcję masowego usuwania i dodawania numerów do list. Znajduje się wewnątrz listy na karcie “Zarządzanie”.

Filtr według numeru importu

Rozszerzyliśmy listę raportów, w których można filtrować dane według numeru importu. Teraz filtr jest dostępny w raportach: Dziennik połączeń (Kolejki i Połączenia); Raport Zbiorczy (Kolejki i Połączenia), Raport Zbiorczy dla Zadań (Autodialer), Dziennik Prób (Autodialer).

Optymalizacja raportów asd sec i routingu

Zakończyliśmy kolejny etap generalnej optymalizacji usługi. Tym razem optymalizacja dotyczyła raportów znajdujących się w sekcjach “Użytkownicy”, “Kolejki i połączenia” i “SIP-telefonia”. Raporty ładują się szybciej i są w stanie operować na znacznie większym zestawie danych.

Usprawniono pracę z blokami scenariuszy w integracjach

Wiadomość ucieszy tych, którzy regularnie zmagają się z konfiguracją zdarzeń, które są aktywowane gdy połączenie przechodzi przez blok scenariusza połączenia. Wcześniej trzeba było szukać unikalnego identyfikatora w kodzie źródłowym strony scenariusza. Wprowadziliśmy porządek i teraz można znaleźć odpowiedni blok z listy rozwijanej w zdarzeniu z możliwością wyszukiwania.

 

Optymalizacja importu małych baz danych

Cechą charakterystyczną importu masowego jest przerwa przed rozpoczęciem ładowania danych, która może trwać do minuty. Wynika to z globalnej kolejki ładowania importów do naszej bazy danych. Jako że wielu klientów korzysta z importu do ładowania wielu małych baz danych, utworzyliśmy osobną kolejkę dla małych importów (do 200 zadań), które są importowane prawie bez opóźnień. Takie importy są oznaczone tagiem “Ręczny”.

 

Rate the news:

Read also

photo
Friday December 19th, 2025 CRM form reports: log, statistics, and analytics

Everything about working with CRM reports in Oki-Toki: filter settings, templates, export and automatic reports.

Learn More
photo
Thursday December 12th, 2024 API requests and API documentation in Oki-Toki

Configuring API requests for automation and integration with Oki-Toki in your call center.

Learn More