Інтеграція Окі-Токі зі сторонніми сервісами
На цій сторінці ми зібрали перелік сервісів, з якими вже готова інтеграція у Окі-Токі.
- Все
- CRM
- SMS
- Телефонія
- Чати
- ATC
Інтеграції з CRM
Можливості інтеграції з CRM-системами
Автоінформатор
Автоматична зміна статусу ліда/угоди у зовнішній CRM в залежності від статусу дзвінка. Популярні тригери:- 1. дозвонився, не зацікавило;
- 2. дозвонився, зацікавило;
- 3. дозвонився, не дзвоніть;
- 4. не дозвонився.
Автообдзвін
Автоматичне відкриття картки клієнта, угоди або ліду під час підйому слухавки абонентом. Автоматичне логування всіх спроб дзвінків в картці клієнта або угоді. Автоматична передача даних в зовнішню CRM, після обробки сценарію розмови оператором. Запис розмови. Автоматичний дзвінокВхідні дзвінки
Автоматичне відкриття картки клієнта. Автоматичне логування всіх спроб дзвінків у картці клієнта або угоди. Запис розмови. Можливість маршрутизації дзвінка залежно від даних у картці CRM. Контакт-центрНе знайшли потрібну CRM? Залиште заявку, швидше за все вона або є, або її можна створити за декілька кліків :)
Залишити заявкуІнтеграції з SMS-службами
Можливості інтеграції з SMS-сервісами
Автоінформатор
Відправка автоматичного повідомлення-шаблону, якщо клієнту цікаво, наприклад, натискання кнопки або голосова відповідь. Відправка автоматичного повідомлення-шаблону з пропозицією, якщо не додзвонилися, або з повідомленням про те, що намагалися додзвонитися. АвтоінформаторАвтообдзвоні з оператором
Надсилання повідомлення з робочого місця оператора. Надсилання автоматичного повідомлення-шаблону з пропозицією, якщо не додзвонилися або сповіщенням, що намагалися додзвонитися. Надсилання повідомлення з анкети клієнта. Автоматичний дзвінокВхідні/вихідні дзвінки
Автоматична відправка з сценарію розмови сервісу Оки-Токі. Ручна відправка SMS з опермісця. Відправка автоматичного повідомлення-шаблону з пропозицією, якщо не додзвонилися або сповіщенням, що намагалися додзвонитися. Контакт-центрНе знайшли потрібного SMS сервісу? Залиште заявку, швидше за все вона або є, або можна зробити за кілька кліків :)
Залишити заявкуІнтеграції з сервісами телефонії
Можливості інтеграції з телефонією
1
Автоматичне маршрутизування залежно від типу номера.
2
Автоматичне перемикання на резервну телефонію у разі збою основної.
3
Використання пакетних хвилин.
4
Гнучке налаштування маршрутизації під різні проекти в межах аккаунту.
Не знайшли потрібного sip-оператора? Залиште заявку, швидше за все інтеграція вже існує, або її можна здійснити за кілька кліків :)
Залишити заявкуІнтеграції з месенджерами та поштою
Інтеграція з телефонною станцією (PBX)
Функціональність сервісу Oki-Toki дозволяє інтеграцію з будь-якою телефонною станцією (PBX). Залиште заявку, і ми вам допоможемо! 🙂 Детальніше про можливості PBX Oki-Toki тут.
Отримати консультацію
14 днів безкоштовно
Залиште заявку, та отримайте доступ до всіх можливостей хмарного колл-центру на 14 днів!
Error: Contact form not found.