Usługa Dystrybucji Wiadomości Głosowych
Chmurowa usługa Oki-Toki - najlepsze rozwiązanie dla dystrybucji głosowych i automatycznego dialera klientów Twojej firmy. Robot poradzi sobie z potwierdzaniem zamówień, informowaniem klientów o asortymencie i promocjach.
Dlaczego Dystrybucje Głosowe Zdobywają Popularność?
Program do dystrybucji głosowych zwalnia operatorów
do bardziej skomplikowanych zadań. To doskonale sprawdza się do potwierdzenia zamówień i zimnych sprzedaży.
Automatyczny informator natychmiast dostosowuje się
do Twoich możliwości. W przeciwieństwie do operatorów nie obiadowuje, a jego zatrudnienie i szkolenie nie są potrzebne - wszystko, co potrzebne, już posiada.
Automatyczny informator nie popełnia błędów
5 prób czy 10 - dystrybucja wiadomości głosowych będzie działać tak, jak zaznaczysz.
Automatyczny informator jest sprytny
- potrafi mówić liczby i daty, ulice i imiona oraz czytać nazwiska. Co więcej, potrafi rozumieć odpowiedzi.
Gdzie używać dystrybucji głosowych:
Reklama i pozyskiwanie
Dystrybucja wiadomości - doskonałe narzędzie do produktywnej, indywidualnej, a gdy trzeba, anonimowej, pracy z klientem.
Powiadamianie
Dystrybucja wiadomości głosowych o dostawie, zadłużeniu lub zmianach w harmonogramie pracy - to praca, z którą Automatyczny informator radzi sobie najlepiej.
Sprzedaż
Możesz automatyzować zimne połączenia lub powtórne zamówienia, powierzając dialer i wstępną ofertę programowi do dystrybucji wiadomości głosowych.
Badania i ankiety
Te zadania rozwiązywane są za pomocą rozpoznawania głosu. Języki ukraiński i rosyjski, w dowolnej strefie czasowej. Baza odpowiedzi zostanie wyeksportowana w popularnych formatach.
Zalety usługi
Możliwość podłączenia własnej telefonii
Wybierz i podłącz swojego dostawcę komunikacji oraz obniż koszty połączeń TRZYKROTNIE!
Możliwości integracji
Podłącz zewnętrzne usługi za pomocą webhook i zapytań Http. Możesz pobierać nagrania rozmów, żądać nazwisk dłużników lub organizować loterię.
Podłączenie żywych operatorów
Nasza usługa zawiera scenariusze rozmów dla operatorów, CRM, kontrolę dyscypliny i ewidencję czasu pracy operatorów.
Narzędzia dla profesjonalistów
Możesz prowadzić kilka projektów dla różnych klientów: prawa, dziennik zmian i osobisty domen - wszystko dołączone.
Możliwości dystrybucji głosowych od Oki-Toki
Nagrywanie standardowych wiadomości
Nagrywaj wiadomości głosowe samodzielnie lub przy pomocy robotów OpenAI Whisper TTS i Amazon.
Konstruktor dialogów w IVR
Programuj dialog IVR z abonentem, w wyniku którego możliwe jest połączenie z określonym działem lub operatorem.
IVR z rozpoznawaniem głosu
Skonfiguruj głosowe IVR na określone słowa i synonimy, po których robot będzie określał dalsze działania w rozmowie.
Automatyczne dystrybucje głosowe
Twórz powiadomienia głosowe za pomocą syntezatora mowy. Dystrybucja może poinformować klienta o kwocie długu, zamówienia, salda konta itp.
Określanie strefy czasowej abonenta
Automatyczne określanie strefy czasowej na podstawie prefiksu numeru pozwoli Ci skonfigurować auto dystrybucję wiadomości głosowych zgodnie z godzinami pracy Twoich abonentów.
Integracja z CRM
Podłącz Oki-Toki do swojego CRM i używaj tych danych przy tworzeniu dystrybucji głosowej po bazie (zwracanie się do klienta po imieniu i wymawianie dowolnych danych z CRM).
Szczegółowa statystyka każdego połączenia
Otrzymuj szczegółowe statystyki dotyczące naciśnięcia określonych klawiszy i odpowiedzi głosowych, procentów wysłuchanych wiadomości i innych działań abonenta.
Statystyka zbiorcza
Analizuj wyniki dystrybucji wiadomości głosowych: ile połączeń robot zrealizował, dzienną statystykę naciśnięć i przejść, jakość bazy na podstawie wyników dialera.
Równoległy dialer
Uruchamiaj masową dystrybucję wiadomości głosowych jednocześnie według kilku baz o różnej treści.
Harmonogram dystrybucji
Ustaw dowolny harmonogram dla każdej dystrybucji wiadomości głosowej, aż do określonych okresów w ciągu dnia.
Konfiguracja algorytmów działań
Określ, jakie działania powinien wykonać robot, jeśli wystąpiło zakłócenie połączenia, numer jest zajęty lub brak odpowiedzi.
Podłączenie funkcji "połączenie-rozłączenie"
Skonfiguruj funkcję „połączenie-rozłączenie” dla oszczędności na łączności.
Podłączenie czarnej listy
Dodawaj numery, do których robot nigdy nie powinien dzwonić. Konfiguruj wspólną czarną listę lub oddzielną dla każdego strumienia.
NIE ZNALAZŁEŚ POTRZEBNEJ FUNKCJI?
Zostaw zgłoszenie i otrzymaj więcej informacji o naszej usłudze!
Error: Contact form not found.
Primary Functions
- Per Day
- Subscription Fee € 1,5
- Storage of conversation records for up to 1440 hours, agent activity tracking and project management, 25 call reports, PBX functionality, agent quality evaluation form, email reports, speech analytics, guest accounts, report mixing, conversation scripts, KPI and disciplinary control - 10 reports a day.
- Additional Payment
- Agent's Workspace € 1,5
- For 1 agent per day
- One-Time Payment
- Activating and Setting up the Service € 99
- One-time fee for service connection and setup
Additional Features
- For 1 port
- Ports in the GSM Gateway € 1
- Per Day
- SMS Dispatch Module € 2
- Per Day
- Additional Storage for Conversation Records € 0,2
- For every additional 10 GB, beyond the 10 GB included in the subscription fee.
Additional Tariffing for the Number of Attempts at Auto-Dialing
- Per day
- from 0 up to 500 pieces. Included in the subscription Included in the subscription
- Per day
- from 500 to 30,000 units. € 6
- Per day
- from 30,000 to 60,000 units. € 10
- for every 10,000 attempts
- from 60,000 units. € 1,5
Premium Features
- Per Day
- Determining a Customer's Time Zone € 2
- Per Day
- Priority Queue for VIP Customers € 2
- Per Day
- Personal Domain € 2
- Per Day
- Cloud Backup € 2
- Per Day
- Dedicated Server € 12
- For a single server. It can be used for multiple modules or functions simultaneously (for instance, for CRM and Dialer).
- Per Day
- Daily Rules for Auto-Dialling € 2
- Unlimited reports up to 10 pcs Included in the subscription Included in the subscription
- for every 100 reports
- Unlimited Reports from 10 Units € 1.5
Speech Recognition (for individual segments ranging from 1 to 15 seconds)
- per day
- from 0 to 50 units. Included in the subscription
- per day
- from 51 pcs. 0,02
Speech Synthesis (Behind the Symbols of Printed Text)
- Per Day
- from 0 to 1000 units. Included in the subscription Included in the subscription
- Per Day
- from 1,000 to 5,000 units. € 2
- Per Day
- from 5,000 to 10,000 units. € 4
- Per Day
- from 10,000 to 20,000 pieces. € 6
- Per Day
- from 20,000 to 30,000 pieces. € 8
- Per Day
- from 30,000 to 60,000 units. € 12
- For every 10,000 characters
- from 60,000 units. € 2
API Requests
- Per Day
- up to 1,000 pcs. Included in the subscription Included in the subscription
- Per Day
- From 1,000 to 10,000 units. € 1
- Per Day
- from 10,000 to 50,000 units. € 2
- Per Day
- from 50,000 to 100,000 pieces. € 4
- for every 10,000 inquiries
- from 100,000 pcs. € 0,4
Utilize additional tools as needed
All the functionality a call center could need, right in your browser!
- Multi-channel complaint processing,
- Advanced CRM and analytics,
- Telephony management,
- Agent management and control.
Oki-Toki Chat — it's a unified center for handling customer calls and messages on social media, e-mail, website, and messenger apps: WhatsApp, Telegram, Viber, Skype.
- Connect Conferences, Video Conferences and Screen sharing to your chats.
- Work globally and competently.
- Expand your telephony functionality.
- Automate sales and support with chatbots.
- Manage the quality of chats with KPI, alerts, smart reports and rewards."
The omnichannel platform brings together calls, web chats, emails, social networks, messengers, and mobile applications. This unified environment is extremely user-friendly, and the combined data creates the perfect conditions for bots - reliable and functional assistants.
Conversation evaluation, transcripts, and speech analytics - three key Oki-Toki tools that will allow you to control the quality of calls in your call center!
- automatic selection of audio recording for review,
- voice distortion to eliminate subjectivity,
- statistics of agent ratings and the performance of the quality control department,
- karaoke mode (comparison of audio recording text and highlighting the text during listening),
- tracking interruptions, pauses, use of obscene language in conversation with customer,
- tracking the compliance of the application form with the conversation transcript.
Industry Solutions
We have a ready toolset for setting up a contact center in every niche!
Reviews on Oki-Toki from Other Services
Automatyczne dystrybucje głosowe
Oki-Toki to innowacyjna usługa, która oferuje możliwość automatycznej dystrybucji głosowej Twoim klientom. Jedną z głównych zalet Oki-Toki jest jego zdolność do automatyzacji rutynowych zadań, takich jak powiadomienia o statusie zamówienia, informowanie o nowych usługach i produktach, przypomnienia o nadchodzących wydarzeniach i wiele więcej. Pozwala to firmom utrzymywać kontakt ze swoimi klientami bez konieczności poświęcania dużo czasu na pracę ręczną.
Bez względu na to, jaki typ biznesu prowadzisz, Oki-Toki pomoże Ci poprawić jakość obsługi klienta, zmniejszyć nakłady na pracę ręczną i zwiększyć skuteczność Twojej komunikacji. Zanurz się w świecie automatyzacji i zacznij korzystać z usługi Oki-Toki już dziś.
Co to jest usługa dystrybucji wiadomości głosowych?
Usługa wiadomości głosowych to rodzaj technologii, który umożliwia wysyłanie wiadomości głosowych do wielu odbiorców jednocześnie. Są one wykorzystywane do dystrybucji powiadomień, przypomnień, informacyjnych wiadomości itd. Zazwyczaj usługi dystrybucji głosowych oferują możliwość nagrywania i wysyłania wiadomości audio poprzez interfejs webowy lub aplikację mobilną. Pozwala to szybko i efektywnie przekazać informacje do wielu osób jednocześnie, co jest jedną z kluczowych zalet usług dystrybucji głosowych.Główne funkcje dystrybucji głosowych
Usługi dystrybucji wiadomości głosowych oferują następujące kluczowe funkcje:- Tworzenie wiadomości głosowych: użytkownicy mogą nagrywać wiadomości, które będą wykorzystane w dystrybucji.
- Dystrybucja wiadomości głosowych na telefon: usługa wysyła wiadomości głosowe na podane numery telefonów lub grupy kontaktów.
- Automatyczny dialer: usługa może używać funkcji автоdialera, aby dostarczać wiadomość głosową dopóki odbiorca nie odezwie się na telefon.
- Raporty: usługa dostarcza raporty o dostarczeniu wiadomości głosowych, raporty o stanie dostarczenia i inne statystyki, które mogą pomóc użytkownikom zoptymalizować swoje kampanie dystrybucji audio.
Do czego można wykorzystać usługę dystrybucji głosowych?
Dystrybucja wiadomości głosowych — potężne narzędzie biznesowe. Są wykorzystywane do zimnych i gorących połączeń, aby przyciągnąć uwagę i objąć jak najszerszą audiencję. Tematyka dystrybucji wiadomości głosowych na telefon jest ustalana przez ciebie, dlatego to narzędzie mogą wykorzystywać firmy różnej specjalizacji. Szczególną uwagę na ten rodzaj powiadomień warto zwrócić właścicielom start-upów, którzy chcą szybko rozwinąć swój projekt i uczynić go popularnym. Dystrybucje głosowe na telefony mogą stać się podstawą kampanii reklamowej, rozpowszechniającej informacje o produkcie lub usłudze.Dlaczego potrzebne są dystrybucje głosowe?
Oszczędność czasu
Dystrybucje głosowe pozwalają szybko i efektywnie dotrzeć do wielu osób, co znacznie oszczędza czas, który byłby potrzebny na ręczną dystrybucję wiadomości lub połączeń.Komfort
Wiadomości audio można dostosować i zautomatyzować, co ułatwia proces dystrybucji i czyni go bardziej komfortowym.Lepsze pokrycie audiencji
Dystrybucje głosowe mogą dotrzeć do większej audiencji niż inne formy marketingu, takie jak e-maile czy media społecznościowe, ponieważ mogą być odtwarzane w dowolnym czasie i miejscu.Personalizacja
Dystrybucja głosowa po bazie numerów może być spersonalizowana z uwzględnieniem indywidualnych preferencji i potrzeb audiencji, co zwiększa skuteczność firmy.Popularne przypadki użycia dystrybucji głosowych
- Powiadomienie o zniżkach i promocjach: Wiadomości głosowe robota mogą być wykorzystywane do powiadamiania klientów o nadchodzących zniżkach, promocjach i specjalnych ofertach, aby zwiększyć sprzedaż.
- Ankiety i badania: Dystrybucje głosowe mogą być wykorzystywane do przeprowadzania ankiet i badań wśród klientów, aby poprawić oferowane usługi i towary.
- Powiadomienie o wydarzeniach: Usługa wiadomości audio może być wykorzystywana do informowania klientów o nadchodzących wydarzeniach, takich jak premiery nowych produktów czy specjalne wydarzenia.
- Reklama i sprzedaż: Narzędzie świetnie nadaje się do dialera i informowania potencjalnych klientów firmy o produktach i usługach;
- Powiadomienie o pilnych ważnych powiadomieniach: Dystrybucja głosowa na telefony może być wykorzystywana do powiadamiania klientów o pilnych i ważnych komunikatach, takich jak zmiany w harmonogramie czy nieprzewidziane opóźnienia. To może pomóc zachować zaufanie klientów i poprawić ich doświadczenie.
- Powiadomienie o nowych produktach i usługach: Usługa dostarczania wiadomości głosowych może być wykorzystywana do prezentacji nowych produktów i usług oferowanych przez Twój biznes, aby przyciągnąć uwagę klientów.
Główne zalety usługi wysyłania wiadomości głosowych
Dystrybucje głosowe robota to jeden z efektywnych sposobów dotarcia do szerokiej audiencji i promowania Twojego biznesu. Oferują możliwość dostarczenia Twojego komunikatu stałym i potencjalnym klientom w dogodnym czasie. Ważną zaletą jest to, że wiadomości audio pozwalają wywołać emocjonalną reakcję u odbiorców, co może zwiększyć zaufanie i przyciągnąć uwagę. Główne zalety Oki-Toki:- Łatwość użytkowania: Zwróć uwagę na wygodę użytkowania i intuicyjność platformy. Wybierz usługę, która jest prosta w obsłudze i nie wymaga dodatkowych umiejętności technicznych.
- Możliwość personalizacji: Wybierz usługę, która pozwala dostosować i spersonalizować dystrybucje, tak aby były jak najlepiej dopasowane do Twojej grupy docelowej.
- Nie">Nie zmniejszymy rezerwy. Wybierz usługę, która gwarantuje wysoką dostępność wiadomości i zapewnia niezawodność oraz bezpieczeństwo Twoich informacji.
- Cena i wartość: Porównaj ceny i możliwości różnych usług i wybierz tę, która oferuje najlepszą wartość za swoją cenę.
- Wsparcie techniczne: Zwróć uwagę na dostępność wsparcia technicznego i jakość jego usług. Oki-Toki oferuje wysokiej jakości wsparcie techniczne, które może pomóc Ci rozwiązać wszelkie problemy i zapewnić stabilne działanie usługi.
- Synteza mowy: Możliwość samodzielnego nagrywania wiadomości głosowych lub syntezowania mowy przy użyciu robotów Google i OpenAI Whisper TTS;
- Wiadomości: Wysyłanie wiadomości SMS w przypadku nieodebrania połączenia lub gdy jest potrzebne proste poinformowanie klienta;
- Statystyki i raporty: Zbieranie statystyk i nagrywanie każdej rozmowy, na podstawie której zarządzanie call center może śledzić wyniki wykorzystania automatycznych dystrybucji głosowych;
- Automatyczny dialer: Konfiguracja автоdialera, biorąc pod uwagę strefę czasową klienta;
- Integracje: Wysyłanie Webhooków dla powiadamiania zewnętrznych usług o wynikach połączeń i działaniach użytkowników.
- CRM: Oki-Toki można używać z dowolnym nowoczesnym CRM, dzięki czemu możesz otrzymywać dane o kliencie, na przykład jego imię, kwotę zaległości, datę dostawy zamówienia itp.
Iulia Raiscaia
Bogdan Koshevyy
Love
Guest